Diseño del sistema de gestión de la calidad en Giraldo Vélez Asociados S.A. [archivo de computador]
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Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano JIC,
Date
2010.
2010
2010
Abstract
Description
El siguiente trabajo presenta los avances logrados en el proceso de diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en GIRALDO VÉLEZ ASOCIADOS S.A. bajo los lineamientos de la norma Técnica Colombiana ISO 9001: 2008. Se pretende que con los resultados de esta investigación, la organización se desarrolle y afiance en el medio. Para la realización de la investigación se tuvo en cuenta las necesidades de la organización, la documentación existente y su relación con los requisitos dados por la Norma, además la necesidad de que se estableciera una estructura documental que orientara las acciones al interior desde la perspectiva de la calidad. Unido a esto se desarrolla el análisis de los procesos de la organización, se establecen los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, y su interrelación, con el fin de conocer las actividades que se generan al interior de la organización. Como resultado se logra obtener un Manual de Calidad adecuado a las necesidades de la organización de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC ISO 9001:2008.
Trabajo de grado para optaral título (Ingeniero de Productividad y calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
incluye bibliografía
incluye lista de anexos
Incluye lista de figuras
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Trabajo de grado para optaral título (Ingeniero de Productividad y calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
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Keywords
Giraldo Vélez Asociados S.A., Empresa Giraldo Vélez Asociados S.A., Control de calidad, Calidad de los productos, Calidad total