Descripción de los servicios de apoyo en tierra (Handling) y su aplicación en los aeropuertos José María Córdoba y Enrique Olaya Herrera / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2014.
2014
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El presente trabajo consiste en la descripción de los servicios de apoyo en tierra (Handling), su clasificación y el análisis de cómo se prestan dichos servicios en los Aeropuertos José María Córdoba de la ciudad de Rionegro y Enrique Olaya Herrera de la ciudad de Medellín, las empresas prestadoras de servicio y auto prestadores. Los servicios de apoyo en tierra son el conjunto de determinadas operaciones que se realizan para suministrar asistencia a pasajeros, aeronaves, carga y equipajes en los aeropuertos y son indispensables para el soporte del transporte aéreo, estos han estado presentes a lo largo de la historia de la actividad aeroportuaria, por ello y consciente de su importancia dentro de la cadena del servicio aéreo, mediante la investigación descriptiva se pretende especificar los servicios de apoyo en tierra que se prestan en la ciudad de Medellín. En este trabajo inicialmente se menciona la evolución en la historia de los servicios de apoyo en tierra, también se da una descripción de cada uno de estos servicios, su la aplicación en los aeropuertos que operan en la ciudad, las empresas prestadoras del servicio y la normativa que las regula. Todo esto a través de una ardua recopilación de información y traducción de la normativa IATA, la cual ha sido clasificada para lograr los objetivos del presente trabajo.
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Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Tecnóloga en Gestión Aeroportuaria) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Clasificación de los servicios.__Importancia de los servicios de asistencia en tierra.__Asistencia al equipaje.__Asistencia de combustible y lubricante
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Keywords
Aeropuerto José María Córdoba, Aeropuerto Enrique Olaya Herrera, Aeroportuaria, Aeropuertos
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