Diseño de los manuales de funciones y procedimientos para el fondo de empleados Suma.

Abstract

El presente trabajo de consultoría se desarrolla en el fondo de empleados Suma S.A.S de la ciudad de Medellín, con el objetivo de normalizar los procesos operativos, mediante la elaboración de un manual de procesos. Este se realiza para optar al título de Contador Público del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. El tipo de estudio utilizado es el descriptivo, mediante la observación directa, entrevistas semiestructuradas, y flujogramas, analizando la situación actual del fondo de empleados para realizar un modelo propuesto coherente, que permita reconstruir algunas generalidades y funciones administrativas. El método es el inductivo, partiendo del análisis de cada una de las funciones y procedimientos dentro de los procesos, como base de un modelo administrativo idóneo acorde con las falencias y el ámbito externo en que se desarrolla el fondo de empleados. Por medio de la recolección de información de fuentes primarias y secundarias se logra obtener información necesaria para cumplir con los objetivos trazados inicialmente y estructurar el trabajo de la siguiente manera: introducción, objetivos, generalidades del centro de práctica, marco teórico, diseño metodológico, diagnostico, conclusiones, recomendaciones, modelo propuesto y finalmente bibliografía y anexos. Palabras Claves: Manual, Manual de Funciones, Manual de Procedimientos, Procedimiento, Proceso, Manual de procesos, Gestión de procesos.