Trámites y servicios en la Secretaría de Agricultura y Medio Ambiente (SAMA), Secretaría de Educación y Cultura Alcaldía de Apartadó, 2014-1 / [archivo de computador]

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Apartadó (Antioquia) : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2014.
2014
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Con la realización de este trabajo se busca contribuir con el proceso de documentación y racionalización de trámites para obtener la información necesaria y así permitir que el procedimiento de publicación de trámites y servicios en la página del Sistema Único de Trámites SUIT sea más sencillo, eficiente, eficaz, transparente y económico para el ciudadano. De acuerdo a la ley 962 del 2005 que estipula una política para la simplificación de trámites y documentos en entidades públicas se pretende que la administración pública cumpla con lo que dice la ley, situación que es muy difícil porque son pocos los administradores públicos que acatan las normas y leyes, eso con el fin de que haya un buen desarrollo de la función administrativa facilitando así las relaciones con los particulares. Por lo anterior se puede tener un conocimiento más amplio sobre los trámites y servicios que presta u ofrece las Secretarías de Agricultura y Medio Ambiente y la Secretaría de Educación y Cultura teniendo en cuenta la aplicabilidad de la ley antitramites y el servicio de gobierno en línea que es otra forma para que el ciudadano acceda de una forma más fácil y menos engorrosa a los servicios ofrecidos por diversas entidades públicas y que estos puedan consultar certificados, pagar impuestos o saber si tiene cuentas pendientes de tránsito entre otras, esto con el fin de ofrecer servicios más eficientes, transparentes y participativos al ciudadano. Este trabajo tiene como propósito el levantamiento de trámites y servicios para la publicación y divulgación de los trámites que ofrece la Alcaldía de Apartadó por medio del sistema único de información de trámites SUIT
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Incluye cibergrafía
Incluye anexos
Incluye tablas
Incluye figuras
Trabajo presentado como requisito para optar al título de (Tecnóloga en Gestión Pública) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
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Keywords
Secretaría de Agricultura y Medio Ambiente (SAMA), Secretaría de Educación y Cultura, Alcaldía, Servicio al cliente, Sector público, Administración pública
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