Documentación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 en Aeroprofiles Felot S.A.

Abstract

Actualmente el sector metálico y de la madera en Colombia, se encuentra sufriendo cambios significativos, en cuanto a precios, materiales y calidad, que llevan a las organizaciones a pensar en el mejoramiento continuo de sus procesos y productos. Estos cambios exigen competencia que permiten la proyección a mercados superiores, los cuales exigen a su vez productividad y calidad. “Según el Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec) la certificación, constituye una herramienta valiosa en las transacciones comerciales nacionales e internacionales. Es un elemento insustituible para generar confianza en las relaciones cliente-proveedor.”1. Aeroprofiles S.A conociendo los múltiples beneficios de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, inicia con el diseño de la documentación como punto de partida de la implementación, buscando que la organización sea más competitiva, productiva y tenga productos de calidad, apuntando a un alto posicionamiento de la organización en el mercado y cumplir con todos los requisitos del cliente, garantizando la calidad del producto y de servicio ofrecido.