Evaluar la manera como se desarrollan los procesos de área administrativa y financiera en la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño

Abstract

La Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño, en sus Planes de Gestión Institucional, ha incluido la actualización de los procedimientos contables, dad la importancia de profundizar cada día mas en la cultura de calidad en los procesos gerenciales, además que un mecanismo útil para asegurar el mejoramiento continuo en la institución, es la certificación de los servicios que se prestan. Por ello, tener un Sistema de Gestión de la Calidad, apoyado en el proceso estratégico de mejora continua, se hace cada vez mas necesario y de eta manera, se convierte en una herramienta de gestión sistemática y trasparente para dirigir y evaluar el desempeño de la Entidad, en términos de calidad y satisfacción del usuario en la prestación de los servicios.