Plan de automatización para el proceso de actualizaciones en estaciones de trabajo, de las áreas de Mesa de Ayuda, Plataforma de Servidores y Seguridad Informática en Emtelco S.A.S. / [Archivo de computador]

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dc.contributorEstrada Cárdenas, Andrea autora
dc.contributorPatiño Santamaría, Luis Daniel asesor
dc.date2019
dc.date.accessioned2023-08-25T15:38:22Z
dc.date.available2023-08-25T15:38:22Z
dc.descriptionEl presente proyecto de grado, modalidad práctica, tiene como propósito analizar todo el proceso que se lleva a cabo en EMTELCO S.A.S en cuanto a la preparación de las estaciones de trabajo para ser entregadas a los usuarios finales. A demás identificar los elementos para el desarrollo del programa Eliminación de equipos, programa diseñado para eliminar los equipos de una manera fácil y no tener que acceder a cada una de las plataformas involucradas, facilitando la actualización inmediata. El proyecto consistió en observar todo el proceso que se lleva a cabo en las áreas de TI con la preparación de equipos, identificar falencias y procesos innecesarios; y así proponer un manual del procedimiento, en donde se describa la función que desempeña las áreas de Plataforma, Mesa de Servicio y Seguridad Informática, junto con un programa para la eliminación de equipos, aplicando mejores prácticas y automatizando procesos. Todo esto producto de la mala comunicación entre las áreas y evitar retroalimentación de las actividades. Para dar cumplimiento a los objetivos, se plantearon dos metodologías de investigación exploratoria y proyectiva, donde de acuerdo a una idea se consigue trabajar en ella, elaborando un plan para dar solución a una falencia identificada. Se utilizaron medios como documentos, trabajos, investigaciones encontrados en internet los cuales fueron apoyo para la elaboración del plan, donde se puede observar que hace falta automatizar procesos y aplicar buenas prácticas en las áreas de TI. Se construyen los scripts de las plataformas de directorio activo y WSUS, utilizando la herramienta Visual Code, la cual permite generar el programa sin contratiempos. Lo anterior facilita una interacción directa entre las áreas mencionadas anteriormente; y la eliminación de equipos que son retirados de Emtelco S.A.S. en las plataformas.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero Informático) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionQué es una metodología de desarrollo.__Conocer cómo se realiza el procedimiento.__Proponer y aplicar mejores prácticas.__Identificar los requisitos de los sistemas operativos
dc.descriptionreproducción electrónica
dc.descriptionWord 2003 PDF
dc.identifier(Aleph)000047458POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000474580108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/5891
dc.languagespa
dc.languageEspañol
dc.subjectEmtelco S.A.S.
dc.subjectAutomatización (Informática)
dc.subjectDiseño de software
dc.subjectIngeniería informática
dc.titlePlan de automatización para el proceso de actualizaciones en estaciones de trabajo, de las áreas de Mesa de Ayuda, Plataforma de Servidores y Seguridad Informática en Emtelco S.A.S. / [Archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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