Propuesta de mejoramiento al proceso de entrega de elementos de protección personal en la Unidad de Gestión del Riesgo Laboral de la Alcaldía de Medellín / [archivo de computador]
Date
Asesores
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2015.
2015
2015
Abstract
Description
La gestión por procesos es un concepto que ha se ha impuesto en una gran cantidad de instituciones y empresas y que en la Rama Ejecutiva del poder público ha sido reglamentada con el fin de lograr mejores resultados en la administración. En este trabajo, a partir de la evaluación y el diagnóstico de la entrega de Elementos de Protección Personal, dependencia perteneciente al Área de Gestión del Riesgo Laboral, adscrita a la Secretaría de Servicios Administrativos del Municipio de Medellín, se propone el mejoramiento del proceso de los EPP con el objetivo de optimizar y hacer más eficiente el que actualmente se aplica y que debe seguirse por los empleados que usan elementos de protección; con el mejoramiento habría una economía en los costos y una mejor utilización del tiempo laboral. Para la formulación de la propuesta se evaluó el proceso de entrega, utilizando para ello cuatro herramientas básicas: aplicación de encuestas a 30 empleados, entrevista al Jefe del Área, observación directa y matriz DOFA. A partir de los resultados del análisis, se diseña la propuesta de mejoramiento. El trabajo fue realizado en el marco de la especialización en Gerencia Integral y se espera que sea útil para estudiantes e investigadores y que suscite el interés por investigar los temas asociados a la gestión por procesos y la gestión de calidad.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye glosario
Incluye anexos
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Iniciativa de la gestión de mejoramiento continuo.__Sistemas de gestión de calidad por procesos.__Alcance. cobertura o delimitación temporal.__La segunda técnica aplicada fue la encuesta
Word 2003 PDF
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye glosario
Incluye anexos
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Iniciativa de la gestión de mejoramiento continuo.__Sistemas de gestión de calidad por procesos.__Alcance. cobertura o delimitación temporal.__La segunda técnica aplicada fue la encuesta
Word 2003 PDF
Titulo del recurso fuente
Keywords
Alcaldía de Medellín, Medidas de seguridad, Protección personal