Mantenimiento del sistema de gestión de la calidad en Evaluación y Control Ambiental S.A.S.

Abstract

A partir del análisis del sistema de gestión de la calidad de la empresa Evaluación y Control Ambiental S.A.S, por medio del manual de calidad y las cartas de procesos, se estudia como el mantenimiento del SGC puede garantizar la eficacia del sistema. Este estudio inicial suministró la información necesaria para identificar las falencias más representativas en el sistema de gestión de la calidad y diseñar un plan de mejora, que permitió la actualización de los procesos por medio de la inclusión de las actividades que se desarrollan día a día, además de relacionar las actividades de fabricación y montaje con los demás procesos. Desde el día 10 de julio, se consiguió actualizar y controlar los resultados de los indicadores, solicitando los resultados a cada uno de los líderes de los procesos, actividad que se siguió realizando mes a mes, con el fin de mantener los indicadores al día. Por último, en el seguimiento a las acciones de mejoramiento, se logró cerrar las de años anteriores, verificar su eficacia y documentar las del año 2013, según las auditorías y las nuevas necesidades de la organización.