Análisis y mejoramiento del servicio de imagenología en las sedes Dinámica la 65 y Dinámica la 33 / [archivo de computador]

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dc.contributorAtehortúa Rivera, Alexandra
dc.date2010.
dc.date2010
dc.date.accessioned2023-08-25T14:14:48Z
dc.date.available2023-08-25T14:14:48Z
dc.descriptionEn la práctica realizada en DINAMICA IPS, se ejecutó un trabajo destinado al seguimiento y mejora del Servicio de Imagenología (Ecografía y Rayos X), en las principales sedes de Dinámica (La 65 y La 33) con el fin de afianzar sus procesos y mejorar continuamente en el desempeño de los mismos. Se realizaron verificaciones en cada proceso, confirmando y determinando las condiciones óptimas de la prestación del servicio, para garantizar el buen prestigio por la organización. Se desarrollaron actividades que generaron aportes para el logro de los objetivos como la identificación y revisión de los documentos internos en los Servicios de Imagenología y áreas de servicio de la compañía con el fin de evitar documentos obsoletos y realizar las actualizaciones correspondientes, como base del sistema de gestión, y así controlar y evidenciar las mejoras en este aspecto. Con la recolección y tabulación de la información de los Productos No Conformes - PNC, se logro identificar las causas y los porcentajes más altos que afectan cada uno de los servicios de Ecografía y Radiología prestados; también se realizó un análisis de incidencia en cada una de las dos principales sedes de Dinámica IPS con el fin de identificar los servicios más críticos que producen estas inconformidades, a si mismo se presentó los informes correspondientes, y por medio de las reuniones del comité de calidad se profundizaron en la solución de estos problemas.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionLa Inspección de la Calidad.__El Control de la Calidad.__El Aseguramiento de la Calidad.__Mejora continua por medio de la política de calidad
dc.descriptionWord 2003 PDF
dc.identifier(Aleph)000031987POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000319870108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3228
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectDinámica La 65
dc.subjectDinámica La 33
dc.subjectCalidad
dc.subjectGestión de calidad
dc.subjectSistemas de Gestión
dc.titleAnálisis y mejoramiento del servicio de imagenología en las sedes Dinámica la 65 y Dinámica la 33 / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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Ingeniería de Productividad y Calidad