Normalización y estandarización de los procesos operativos de la empresa A&C Antioquia archivos de computador]
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Publisher
Medellín : Politecnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2007.
2007
2007
Abstract
Description
A&C ANTIOQUIA, da inicio a la etapa de normalización de sus procesos, etapa importante y complementaria para la implementación del sistema de gestión de calidad, que con cuya aplicación responderá más eficientemente a las necesidades del mercado actual y de los clientes. Para la realización de esta etapa se hace un diagnóstico previo donde se identifica tanto las falencias como las fortalezas existentes en la empresa y en los procesos utilizados para la realización de los servicios de auditorías y revisoría fiscal prestados en las diferentes empresas del medio. Posteriormente y como complemento de lo anteriormente dicho se realiza un cronograma de trabajo donde se especifica claramente las etapas a realizar durante la práctica. En este cronograma se especificaron las siguientes actividades: Realización de mapa de procesos: esquema básico que muestra gráficamente la identificación de las etapas o procesos por medio de las cuales se debe realizar una auditoría general. Definición de los subprocesos o etapas para la realización de la auditoría y documentación en una estructura definida (formato) la información recolectada y correspondiente a cada etapa del proceso de auditoria
Monografía para optar al título de Ingeniera en (Productividad y Calidad). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
Incluye bibliografía
Incluye listas especiales de anexos
Incluye glosario
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Titulo del recurso fuente
Keywords
A&C, Procesos industríales, Productividad en el trabajo