Programas de mejoramiento continúo para el área de mercadeo en Súper Pollo Paisa S.A.S. / [archivo de computador]

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dc.contributorCardona Saldarriaga, Roger Alexis
dc.contributorUrrea Lopera, Jhon Alexander autor
dc.contributorAcevedo González, Gabriel Antonio asesor
dc.date2012.
dc.date2012
dc.date.accessioned2023-08-25T14:18:32Z
dc.date.available2023-08-25T14:18:32Z
dc.descriptionLa fidelización y el posicionamiento de una marca en el mercado, solo pueden ser posibles de alcanzar mediante acciones dirigidas y encaminadas a resaltar la características que hacen única a cualquier empresa, es de allí donde se toma el punto de partida para desarrollar programas que permitan cuantificar y evaluar los resultados obtenidos, El trabajo realizado en SUPERPOLLO S.A.S tiene su fundamento en la mejora continua en los procesos productivos y en el servicio que percibe el cliente realizando controles a nivel interno, comenzando por la presentación y la calidad que llega al cliente, y de carácter externo al evaluar el servicio percibido por los clientes efectivos, por otra parte se diseñaron programas que se enfocaran en la creación de nuevos clientes ya sea por medio de visitas a los conjuntos residenciales o bien las visitas puerta a puerta logrando fortalecer las bases de datos y obtener una relación personal con cada cliente, haciéndole sentir lo importante que es para la empresa, dándole prioridad y generando la confianza necesaria para lograr la mejor percepción y posterior fidelización.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Administrador de Empresas Agropecuarias) Facultad de Ciencias Agrarias. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionKaizen en función de la innovación.__Necesidad de la estrategia.__Fusión de calidad servicio y orientación al cliente.__Encuesta Prestación de Servicio
dc.descriptionWord PDF
dc.identifier(Aleph)000038111POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000381110108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3642
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectSúper Pollo Paisa S.A.S.
dc.subjectMejoramiento continuo
dc.subjectGestión de calidad
dc.titleProgramas de mejoramiento continúo para el área de mercadeo en Súper Pollo Paisa S.A.S. / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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Administración de Empresas Agropecuarias