Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 / [archivo de computador]

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dc.contributorGarcía Benitez, Beatriz Elena
dc.contributorGómez Naranjo, Luis Guillermo asesor
dc.date2013.
dc.date2013
dc.date.accessioned2023-08-25T14:13:05Z
dc.date.available2023-08-25T14:13:05Z
dc.descriptionCon la alta competencia de los mercados se ha hecho necesario implementar acciones y metodologías que ayuden a que las organizaciones sea cada vez más competitivas tanto a nivel nacional como a nivel internacional teniendo en cuenta la importancia de la satisfacción del cliente en todas sus expectativas. Con la implementación de los sistemas de gestión de calidad y los sistemas integrados de gestión las empresas dan un paso adelante en la busca de la calidad manteniendo así su supervivencia en el mercado y un crecimiento continuo en el mismo brindando a sus clientes productos y servicios de la mejor calidad lo cual está en caminado a lograr en corto, mediano y largo plazo. EL HOTEL PARK 10. consciente de esta necesidad se ha encaminado a bridar a sus clientes los servicios de la más alta calidad para lo cual se realiza un diagnóstico de la situación actual del hotel identificando sus debilidades y fortalezas y analizando las actividades en las que la organización debe trabajar para lograr la certificación en un sistema de gestión de calidad de acuerdo a cada capítulo donde figuran los requisitos exigidos por la norma NTC ISO 9001 versión 2008 Gracias a este diagnóstico, la alta dirección del HOTEL PARK 10. conoció sus aspectos negativos y positivos del hotel y además recibió un plan a seguir donde se pueden desarrollar las estrategias para conseguir la certificación. Todas las recomendaciones aquí expuestas son primordiales y se ajustan a la realidad laboral y económica del hotel, las cuales facilitan el desarrollo y crecimiento de este en un sector cada día más competitivo.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionCómo implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de Calidad.__Modelo de un sistema de gestión de la calidad.__Temperatura efectiva de sus fotosferas siguiendo la ley de Wien.__Necesidad o expectativa establecida
dc.descriptionWord - PDF
dc.identifier(Aleph)000038529POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000385290108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2830
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectHotel Park 10
dc.subjectGestión de calidad
dc.subjectControl de calidad
dc.titleImplementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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Ingeniería de Productividad y Calidad