Browsing by Author "Lopera Lopera, Dora Elena"

Now showing 1 - 2 of 2
  • Miniatura
    Item
    Formulación del Plan de Desarrollo para el periodo 2016-2020 en la Clínica del Oriente, Corporación para la Salud Mental
    (Rionegro: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Muñoz Morales, Diego Alexander; Lopera Lopera, Dora Elena; Cardona Ochoa, Marta Lucía
    Con la elaboración del Plan de Desarrollo, se enmarca las necesidades y expectativas de la institución de una manera clara y reconociendo las fuerzas que operan a su alrededor, generando movimientos estratégicos audaces que evidencien una diferenciación, que abran brechas significativas basadas en la calidad, el servicio y el rendimiento. Se lograra, enfocar el horizonte institucional de tal manera que se generen estrategias de crecimiento que lleven a la institución al éxito, teniendo claridad en las metas y objetivos a cumplir durante el periodo 2016-2020. Además, permitirá integrar el planear y controlar a través del seguimiento y medición de cada una de las actividades, para medir el cumplimiento de una manera objetiva, cuantificable y exacta. Con lo anterior se busca garantizar la calidad de los servicios que se ofrecen a los usuarios, familias y redes de apoyo en la Clínica del Oriente.
  • Miniatura
    Item
    Normalización del proceso planeación estratégica y control integral, Clínica del Oriente, Corporación para la Salud Mental, bajo los requisitos de la NTC ISO 9001-2008 y la NTE 001-2012 del ICBF
    (Rionegro: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Cardona Ochoa, Martha Lucia; Ríos Noreña, Jhon Jaime; Lopera Lopera, Dora Elena
    Para la Clínica del Oriente Corporación para la Salud Mental, es importante realizar este proyecto, debido a que el Proceso de Planeación Estratégica y Control integral es un pilar importante dentro de la institución. Este cuenta con seis actividades las cuales requieren un análisis y una posible mejora en sus documentos. Estos son: Formulación Estratégica, Plan de desarrollo, Contratación, Presupuesto, Programa de Auditorías Internas, Seguimiento y Medición (Matriz de Indicadores). Con base a las normas técnicas NTC ISO 9001-2008 y NTE 001-2012 del ICBF, se logrará la actualización y complementación de la documentación de estas seis actividades, lo que permite la normalización de dicho proceso, favorecerá al orden de la documentación y por lo tanto a encontrar los elementos necesarios con mayor agilidad. Además, permitirá integrar el planear y controlar a través del seguimiento y medición de cada una de las actividades, para medir el proceso de una manera objetiva, cuantificable y exacta. Con lo anterior se busca garantizar la calidad de los servicios que se ofrecen a los usuarios NNAJ (Niños, Niñas, Adolescentes y Jóvenes), familias y redes de apoyo en la Clínica del Oriente, Corporación para la Salud Mental.